لم تستمر الطائرة في الهواء أكثر من 25 ثانية حتى لاحظ الطيار أصوات واهتزازات غريبة. جرب العديد من الأمور لتحسين الموقف، لكن لم يفلح شيء. وبعد دقيقة واحدة من الطيران، عندما وصلت الطائرة إلى ارتفاع 914 متراً، تعطل كلا المحركين: المحرك الأيمن أولاً، ثم المحرك الأيسر بعد ثانيتين. بدا أنه لا أمل لإنقاذ الركاب إلا بمعجزة. عندئذ، هب أحد الركاب للمساعدة.
