برلين – توصل الاتحاد الأوروبي إلى اتفاق يمنح المسافرين جواً حقوقاً إضافية، مع الإبقاء على تعويضات تأخير الرحلات دون تغيير.
ومن أبرز التعديلات الجديدة:
السماح للعائلات بحجز مقاعد متجاورة مجاناً.جلوس الأشخاص ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة بجانب مرافقيهم دون رسوم إضافية.عرض أسعار التذاكر بشكل أكثر شفافية، بما يشمل تكلفة الأمتعة اليدوية.تصحيح الأخطاء البسيطة في أسماء التذاكر مجاناً.إلزام شركات الطيران بإبلاغ الركاب بحقوقهم وإجراءات المطالبة بالتعويض خلال فترة محددة.كما سيبقى حق المسافرين في الحصول على تعويضات مالية عند تأخر الرحلات لأكثر من ثلاث ساعات قائماً، بقيمة تتراوح بين 250 و600 يورو بحسب مسافة الرحلة، شريطة أن تكون شركة الطيران مسؤولة عن التأخير. وتنتظر القواعد الجديدة المصادقة النهائية قبل دخولها حيز التنفيذ.
